1. Introdução
A AxiomThemes (endereço URL do site: http://axiomthemes.com/) agradece a tua preferência e confiança. Somos uma empresa sediada em Chipre, criando produtos para melhorar a tua experiência de criação de sites. Por favor, lê esta Política de Privacidade, dando consentimento a ambos os documentos para teres permissão de usar os nossos serviços.2. Dados Recolhidos
Localização de Armazenamento de Dados
Somos uma empresa sediada em Chipre e operamos servidores web hospedados na Alemanha. O nosso fornecedor de hospedagem Hetzner Online GmbH adere ao “Privacy Shield” UE/EUA, garantindo que os teus dados são armazenados de forma segura e em conformidade com o RGPD. Para mais informações sobre a política de privacidade da Hetzner Online GmbH, consulta aqui: Política de Privacidade de Dados da HetznerDados de Registo
Se te registares no nosso site, armazenamos o teu nome de utilizador escolhido e o teu endereço de e-mail e qualquer informação pessoal adicional adicionada ao teu perfil de utilizador. Podes ver, editar ou eliminar as tuas informações pessoais a qualquer momento (exceto alterar o teu nome de utilizador). Os administradores do site também podem ver e editar estas informações.Dados de Compra
Para receberes suporte do produto, tens de ter um ou mais códigos de compra Envato/AxiomThemes no nosso site. Estes códigos de compra serão armazenados juntamente com as datas de expiração do suporte e os teus dados de utilizador. Isto é necessário para te fornecermos downloads, suporte do produto e outros serviços ao cliente.Dados de Suporte
Se te registaste no nosso site e tens uma conta de suporte válida, podes enviar tickets de suporte para assistência. Os envios do formulário de suporte são enviados para o nosso sistema de tickets de terceiros Ticksy. Apenas os dados que forneceste explicitamente são enviados, e é-te pedido consentimento cada vez que queres criar um novo ticket de suporte. A Ticksy adere ao “Privacy Shield” UE/EUA e podes ver a sua política de privacidade aqui: Política de Privacidade da Ticksy.Comentários
Quando deixas comentários no site, recolhemos os dados mostrados no formulário de comentários, e também o endereço IP e a string do agente do utilizador do navegador para ajudar na deteção de spam.Formulário de Contacto
As informações enviadas através do formulário de contacto no nosso site são enviadas para o e-mail da nossa empresa, hospedado pela Zoho. A Zoho adere à política “Privacy Shield” UE/EUA e podes encontrar mais informações sobre isto aqui: Política de Privacidade da Zoho. Estes envios são mantidos apenas para fins de atendimento ao cliente e nunca são usados para fins de marketing ou partilhados com terceiros.Google Analytics
Usamos o Google Analytics no nosso site para relatórios anónimos de uso do site. Portanto, nenhum dado personalizado é armazenado. Se quiseres excluir o Google Analytics de monitorizar o teu comportamento no nosso site, usa este link: Desativação do Google Analytics.Casos de Uso dos Dados Pessoais
Usamos as tuas informações pessoais nos seguintes casos:- Verificação/identificação do utilizador durante o uso do site;
- Fornecimento de Assistência Técnica;
- Envio de atualizações aos nossos utilizadores com informações importantes para informar sobre novidades/alterações;
- Verificação da atividade das contas para prevenir transações fraudulentas e garantir a segurança
- das informações pessoais dos nossos clientes;
- Personalizar o site para tornar a tua experiência mais pessoal e envolvente;
- Garantir que o desempenho geral e as funções administrativas funcionem sem problemas.
3. Conteúdo Incorporado
As páginas deste site podem incluir conteúdo incorporado, como vídeos do YouTube, por exemplo. O conteúdo incorporado de outros sites comporta-se exatamente da mesma forma como se visitasses o outro site. Estes sites podem recolher dados sobre ti, usar cookies, incorporar rastreamento adicional de terceiros e monitorizar a tua interação com esse conteúdo incorporado, incluindo rastrear a tua interação com o conteúdo incorporado se tiveres uma conta e estiveres conectado a esse site. Abaixo podes encontrar uma lista dos serviços que usamos:Youtube
Usamos vídeos do YouTube incorporados no nosso site. O YouTube tem as suas próprias políticas de cookies e privacidade sobre as quais não temos controlo. Não há instalação de cookies do YouTube e o teu IP não é enviado para um servidor do YouTube até que consintas. Vê a sua política de privacidade aqui: Política de Privacidade do YouTube.4. Cookies
Este site usa cookies – pequenos arquivos de texto que são colocados na tua máquina para ajudar o site a fornecer uma melhor experiência ao utilizador. Em geral, os cookies são usados para reter as preferências do utilizador, armazenar informações para coisas como carrinhos de compras e fornecer dados de rastreamento anonimizados a aplicações de terceiros como o Google Analytics. Os cookies geralmente existem para tornar a tua experiência de navegação melhor. No entanto, podes preferir desativar os cookies neste site e noutros. A forma mais eficaz de fazer isto é desativar os cookies no teu navegador. Sugerimos consultar a secção de ajuda do teu navegador.
Cookies Necessários (todos os visitantes do site)
- cfduid: É usado para o nosso CDN CloudFlare identificar clientes individuais por trás de um endereço IP partilhado e aplicar configurações de segurança por cliente. Vê mais informações sobre privacidade aqui: Política de Privacidade da CloudFlare.
- PHPSESSID: Para identificar a tua sessão única no site.
Cookies Necessários (Adicionais para Clientes Conectados)
- wp-auth: Usado pelo WordPress para autenticar visitantes conectados, autenticação de senha e verificação de utilizador.
- wordpress_logged_in_{hash}: Usado pelo WordPress para autenticar visitantes conectados, autenticação de senha e verificação de utilizador.
- wordpress_test_cookie Usado pelo WordPress para garantir que os cookies estão a funcionar corretamente.
- wp-settings-[UID]: O WordPress define alguns cookies wp-settings-[UID]. O número no final é o teu ID de utilizador individual da tabela de base de dados de utilizadores. Isto é usado para personalizar a tua visualização da interface de administração e possivelmente também da interface principal do site.
- wp-settings-[UID]:O WordPress também define alguns cookies wp-settings-{time}-[UID]. O número no final é o teu ID de utilizador individual da tabela de base de dados de utilizadores. Isto é usado para personalizar a tua visualização da interface de administração e possivelmente também da interface principal do site.
5. Quem Tem Acesso aos Teus Dados
Se não és um cliente registado no nosso site, não há informações pessoais que possamos reter ou visualizar sobre ti.
Se és um cliente com uma conta registada, as tuas informações pessoais podem ser acedidas por:
- Os nossos administradores de sistema.
- Os nossos técnicos de suporte quando eles (para fornecer suporte) precisam de obter informações sobre as contas e acessos dos clientes.
6. Acesso de Terceiros aos Teus Dados
Não partilhamos os teus dados com terceiros de forma a revelar qualquer uma das tuas informações pessoais como e-mail, nome, etc. As únicas exceções a essa regra são para parceiros com os quais temos de partilhar dados limitados para fornecer os serviços que esperas de nós. Por favor, vê abaixo:Envato Pty Ltd
Para validar e obter as tuas informações de compra relativas a licenças para este tema, enviamos os teus tokens e chaves de compra fornecidos à Envato Pty Ltd e usamos a resposta da sua API para registar os teus dados de suporte validados. Vê a política de privacidade da Envato aqui: Política de Privacidade da Envato.Ticksy
A Ticksy fornece a plataforma de tickets de suporte que usamos para lidar com pedidos de suporte. Os dados que recebem são limitados aos dados que forneces explicitamente e consentes que sejam definidos quando crias um ticket de suporte. A Ticksy adere ao “Privacy Shield” UE/EUA e podes ver a sua política de privacidade aqui: Política de Privacidade da Ticksy.7. Por Quanto Tempo Retemos os Teus Dados
Quando envias um ticket de suporte ou um comentário, os seus metadados são retidos até (se) nos pedires para os remover. Usamos estes dados para que possamos reconhecer-te e aprovar os teus comentários automaticamente em vez de os reter para moderação.
Se te registares no nosso site, também armazenamos as informações pessoais que forneces no teu perfil de utilizador. Podes ver, editar ou eliminar as tuas informações pessoais a qualquer momento (exceto alterar o teu nome de utilizador). Os administradores do site também podem ver e editar essas informações.
8. Medidas de Segurança
Usamos o protocolo SSL/HTTPS em todo o nosso site. Isto encripta as nossas comunicações de utilizador com os servidores para que informações pessoalmente identificáveis não sejam capturadas/sequestradas por terceiros sem autorização.
Em caso de violação de dados, os administradores de sistema tomarão imediatamente todas as medidas necessárias para garantir a integridade do sistema, contactarão os utilizadores afetados e tentarão redefinir as senhas se necessário.