Politiques du complexe
Politiques de The Belize Collection
Politique de confirmation et de paiement
- 50 % du prix de la chambre à la réservation
- 30 % du prix du forfait à la réservation
- Solde dû 30 jours avant l’arrivée.
Détails des tarifs
- Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, Discover Card et American Express
- Ajouter 9 % de taxe hôtelière et 10 % de frais de complexe
- Heure d’arrivée : 15h00
- Heure de départ : 11h00
- Les prix sont basés sur le type de chambre
- 1 enfant de moins de 12 ans séjourne gratuitement s’il partage la chambre avec ses parents
- Les enfants de 13 ans et plus paient un supplément par personne, le cas échéant
- Les arrangements de vol et de transfert doivent être réservés au moins 72 heures avant l’arrivée au complexe
- Minimum 3 nuits pour la haute saison
- Les réductions ne s’appliquent pas aux réservations existantes
Politique d'annulation
- Toute annulation de réservation ou de partie de réservation DOIT être reçue par écrit.
- 60 jours et plus avant l’arrivée = remboursement de 100 % moins 100 $ US de frais de traitement.
- 31-59 jours avant l’arrivée = remboursement de 50 % moins 100 $ US de frais de traitement.
- 0-30 jours avant l’arrivée = AUCUN remboursement.
- Non-présentation = AUCUN remboursement
- En raison de ce qui précède, il est FORTEMENT recommandé à tous les clients de souscrire une « assurance annulation de voyage » afin de couvrir une éventuelle annulation de 60 jours ou moins après le début de l’itinéraire.
- The Belize Collection ne peut être tenue responsable des annulations de voyage ou des itinéraires modifiés pour des raisons indépendantes de notre volonté. Telles que les cas de force majeure, y compris, mais sans s’y limiter, les fortes pluies, les inondations, les tempêtes, les ouragans ou tout autre phénomène naturel. Dans la mesure du possible, une autre excursion disponible sera substituée en cas d’annulation d’excursion.
- Pour les dates de haute saison, les annulations effectuées après le 1er octobre ne sont pas remboursables. Aucun remboursement ne sera accordé pour les chambres d’hôtel, les portions de forfait, les excursions ou les transferts non utilisés, quelle qu’en soit la raison.
- The Belize Collection n’est pas responsable du remboursement des portions d’itinéraire que les clients n’utilisent pas.
- Les forfaits, chambres et services achetés pour The Belize Collection ne peuvent être transférés à un autre complexe.
Assurance voyage
- Étant donné que The Belize Collection ne peut être tenue responsable des annulations de voyage ou des itinéraires modifiés pour des raisons indépendantes de notre volonté, il est fortement recommandé de souscrire une assurance voyage complète pour toutes les réservations effectuées au Belize.
- Nous ne vendons pas d’assurance voyage.
- Contactez Travel Guard au (800) 826-1300, ou visitez leur site web : www.travelguard.com. L’assurance voyage doit être réservée dans les 7 jours suivant l’achat du voyage afin de couvrir les conditions médicales préexistantes.
- Veuillez consulter attentivement le lien suivant concernant la couverture en cas d’annulation due aux intempéries ou aux ouragans – qui contient des informations très importantes sur la manière de souscrire : « AIG – Questions sur l’assurance voyage »